FAQ

Ordini e spedizioni

Quando vengono spediti gli ordini?

Gli ordini per l’Italia vengono spediti circa due volte a settimana in blocchi.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione costa 6€ per le spedizioni in Italia, dai 15€ ai 25€ per gli ordini internazionali

Come vengono spediti i prodotti?

I prodotti vengono spediti tramite corriere.
Utilizziamo il corriere GLS per l’Italia e TNT per l’estero.

Come posso monitorare il mio ordine?

Per gli ordini in Italia il tracking non è disponibile.
Per gli ordini esteri, quando il corriere TNT preleva i prodotti dal nostro magazzino invia anche una email al cliente con il tracking number che gli permette di monitorare il proprio ordine.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Per l'Italia PayPal, Carte di Credito e pagamento in contrassegno. Quest'ultimo richiede una maggiorazione del prezzo di 5€.
Per gli ordini verso l'estero invece sono previsti i pagamento tramite PayPal e Carta di Credito.

Posso farmi spedire gli ordini in una casella postale?

No, ci deve essere qualcuno presente per poter firmare al momento della consegna.

Sconti e codici voucher

Cos'è un Codice Voucher?

È un codice formato da numeri e/o lettere che conferisce uno sconto a chi lo utilizza sul prezzo dei prodotti Meetab. I codici non sono in possesso di tutti ma sono assegnati grazie a particolari promozioni o occasioni.

Come convertire un premio in un Voucher?

Se hai accumulato dei premi li puoi trasformare in codici Voucher come segue:

  1. Fai login nel tuo profilo
  2. Se sei già loggato e/o non ti trovi già nel tuo account clicca il pulsante arancione “Il tuo account” in alto a destra
  3. Troverai una serie di voci, clicca su: “Programma Fedeltà e Sponsorship”
  4. Per convertire il totale in un codice sconto clicca sul tasto giallo: “Trasforma i miei premi...”
  5. Il Voucher, una volta convertito, ha una scadenza di 60 giorni dalla data di conversione. Deve quindi essere usato entro questa scadenza.
Dove posso trovare i miei voucher?
  1. Effettua il Login nel tuo Account
  2. Clicca su “Il tuo Account” in alto a destra sul sito
  3. Clicca su “I miei Voucher”
Come utilizzare un codice sconto (voucher)?
  1. Inserire i prodotti desiderati nel carrello
  2. Cliccare su "Paga" o “Carrello”
  3. Sotto le voci di costo c’è uno spazio con scritto “Voucher codice”
  4. Inserire il codice Voucher in proprio possesso oppure cliccare sul codice Voucher che compare appena sotto in automatico e cliccare “Aggiungi”
  5. Il sistema sconterà automaticamente il dovuto dal totale
  6. Continuare normalmente con la procedura di acquisto

Prodotti

Cosa rende i nostri prodotti unici?

Tutti i nostri prodotti sono basati sulle più recenti ricerche nel campo della salute e della nutrizione. In particolare sono i primi integratori al mondo ad essere basati su studi metabolomici.
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